【公开课】国内外社区商业的成功案例解析与落地
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课程背景
商业地产从 2017 年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国性商业大集团逐渐成形,区域级商业集团积极布点,同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活,可以说是商业地产战国纷乱时代,预计迎接超过三年的混乱。当前市场主流为追求大体量,动辄超过五万平米以上,甚至以当地最大商场自豪,致使市场无法消化。然而,社区商业的长期缺乏,致使社区发展过程中始终欠缺一个生活机能完整,杂乱无章的销售型住宅底商无法担任此项角色,持有型态社区商业市场潜力一直空置,有待开发。
此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。
学习目的
· 学习龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力
· 学习台湾成功商业地产的关键经营心法:场景经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论
· 学习100 个境外城市案例和 250 个国内城市案例,讲师将结合约 3000 个商业项目实地考察,现场互动解析成功与失败原因
主讲张老师
台湾第一代商业地产团队。台湾 METRO WALK 国际购物中心开业经营团队。
曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管。外资港商新世界百货中国东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州区域、国企北京金融街商业管理公司总部。
现任北京大学商业地产总裁班专家顾问。2016 年至今,持续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班、标杆智库商业班专家顾问导师。
实力操盘项目超过近百。台湾 METRO WALK 国际购物中心、ETMALL 购物(网路、型录、电视)。万达广场 44 家、龙湖天街 20 家、万科社区广场 20 家、新世界百货 7 家。
国内领先企业 O2O 操盘者。担任万达与龙湖信息化建设与 O2O 操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战超过四年经验。
标杆商业集团企业内训责任人。拥有超过 10 年商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。并主要负责万达广场 20 个筹备期项目与营运期 44 个项目经营团队培训,全国商业总经理与副总经理入职培训。
受邀全国商业集团内训。长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训。
课程大纲
一、商业地产市场现状
1、国内购物中心 2017 年底市场现状,2020 年前并购与倒闭,2025 年前主要商业集团正式底定。
2、商业地产 5 大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、70%UP、存量盘活兴。
3、未来的 5 大发展趋势显现:消费者与商户、资本运作、大数据、社交体验、社区生活中心。
二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角
1、何谓消费者与商户视角
2、商户与消费者满意度调查的引进
三、消费者与商户经营法则的运用
第一个核心问题:客人为什么要来?
第二个核心问题:客人在店内怎么走?
第三个核心问题:客人为什么重复再来?
四、社区商业成功案例
1、何谓社区商业
2、成功案例介绍
五、社区商业落地五核心关键
1、社区商业成功关键一:动线与交通
2、社区商业成功关键二:创新业态
3、社区商业成功关键三:政府与机构
4、社区商业成功关键四:关键业态
5、社区商业成功关键五:生活中心
6、社区商业经营内涵
六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台
1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。
2、硬件与软件兼具:主题经营与 IP 塑造。
3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题
4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配
5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团 PK 战
6、欧洲小镇购物中心的 1500 的许愿池
7、龙湖品牌 VI 传播:满足所需、更有惊喜
七、社区商业案例分享
国内外超过 100 个项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
香港:宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地
新加坡:Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头
上海:万科 2049 海上传奇、世博源、百联西郊
苏州:邻瑞广场、贵都邻里中心
深圳:欢乐颂
主办单位
赢才商学院是赢商网旗下子品牌,行业内专注于商业地产行业专业培训的机构。自2010年成立以来,与数千家优秀房企建立了长期伙伴关系,现已成功开课超450场,遍及北京,上海,广州,深圳,成都,南京等全国18个主要城市。长期为商业地产企业提供专业培训与知识输出服务,帮助企业提升专业能力、打造专业团队。