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市场需求与发展急速上升的情况下，没有工具的帮助，服务团队面临效率低、平台繁、协作堵、管理难等问题，尤其当下兴趣电商岷起，如何打造一支专业高效的客服团队，打通服务链路，留存服务数据，联动服务部门等需求尤为重要。
2022.8.31客户服务专场赋能，南讯&语忆走向电商服务新时代，期待您的参与。
活动流程
part1
嘉宾：白鹿 南讯服务解决方案专家
分享主题：存量时代下的客服如何反内卷
关键词：
1.业务增量与业务乘区
2.服务性售前销售型售前
3.复购&传播的三层套路
part2
嘉宾：许途量 语忆科技服务总监
分享主题：客服接待及管理智能化升级
关键词：
1.智能接待体系搭建及核心数据智能分析
2.团队管理数据化、智能化升级
3.客户行为、营销效果及产品分析方法
part3
FreeTalk：服务运营的痛与通
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南讯股份
厦门南讯股份有限公司创立于2010年，是一家始终以技术和产品为驱动，依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的高新技术企业。经过9年多的发展，已成为中国大消费领域客户数据挖掘与运用的贴身管家。 南讯股份已经与国内大部分主流平台实现了数据对接，服务品牌涵盖华为、海信、太平鸟、GXG、百雀羚、小米、良品铺子、全棉时代等国内知名品牌以及欧莱雅、兰蔻、雅诗兰黛、阿玛尼、联合利华、三星、西门子、飞利浦、杰尼亚、索尼、戴尔等国际知名品牌。通过数据的挖掘和应用，南讯股份将继续致力于为广大合作伙伴提供数字化、智能化的CRM解决方案，帮助零售企业构建强大的数字化经营体系，在新消费领域中和行业同仁共同推动整个CRM行业的发展。
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