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【3i交享荟大讲堂】

“洞悉人心，提升体验”

——大数据用户研究技巧和实践

【导读】

用户研究是产品经理、用研人员的基本技能，用户研究对公司设计产品和平台运营有很大帮助，能够帮助企业了解用户的想法，提升用户体验，提高运营效率，最终达到增加营收的目的。就开发而言，用户研究可以节约宝贵的时间、开发成本和资源，创造更好更成功的产品。对运营来说，用户研究可以发现用户使用中存在的问题，提高成交转化率。本次我们邀请具有丰富经验的老师给体验行业的入门者讲授相关基本概念、方法和操作要点。并且通过现场交流及分享京东、百联等知名企业的典型相关案例，讲解传授研究中的技巧和注意要点，快速提升用户体验，增加企业收入。

时间：2017年6月16日（周五） 13:00-17:00

地址：上海市虹口区西江湾路388号凯德龙之梦A座10楼

主办单位：

交享越

上海交通大学校友产业投资俱乐部

上海景芃信息科技有限公司

活动介绍

活动流程

13:00-13:30   签到

13:30-13:40   交享越领导致辞

13:40-16:00   嘉宾分享

16:00-17:00   互动交流

 薛新

用户研究专家，上海市科技创新项目专家评委、上海交通大学MBA特约讲师、上海仪电集团创业导师、上海市青年咨询精英、交大产投俱乐部会员；

薛新先生曾受聘为京东商城、百联电商、汇联商厦等一大批电商及新零售企业提供专业指导，效果显著。

著有《移动互联网时代新思维》一书，由人民邮电出版社出版，并获评优秀刊物。

活动内容大纲

•大数据用户研究基础概念及研究方法

•大数据用户研究基础流程及相关工具

•用户研究数据分析方法

•用户画像、竞品分析、等常用研究手段

•分享京东、百联等知名企业的典型案例

•大数据案例分析

参加者获益

•掌握大数据用户研究的基本原理和方法

•了解用户画像建立、研究数据的分析和实践要点

•了解用户需求及痛点的挖掘和提取思路

适用对象

•产品经理

•用研人员

•运营经理

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