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国际数据公司（IDC）此前曾对2000名跨国企业CEO做过一项调查，结果显示到2018年，全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。遗憾的是，传统企业数字化转型的失败率至今却仍徘徊在70％到80％之间。

  究其原因，麦肯锡的调研报告指出，在数字化转型所面临的挑战中，文化和行为方式的挑战、缺乏数字化人才以及对数字化趋势缺乏了解名列前三大挑战。

 为了应对数字化转型下人才缺失的现状，加速数字化人才能力培养，EXIN联手BCS,Van Haren出版社, Open Group, itSMF等组织成立了“国际数字化能力基金会“ (简称IFDC)，   IFDC于2017年底推出了数字时代服务管理知识体系-VeriSMTM。

VeriSMTM数字化时代服务管理是一套服务于数字化转型时代的服务管理认证培训体系，于2018年1月1日正式推出，刚一推出就引起业界轰动，中国已经有数百位CIO通过了VeriSMTM考试。

VeriSMTM从组织层面描述了一套服务管理方法，以端到端的视角阐述，而不是聚焦在某一个部门。基于 VeriSMTM模型，您能够了解，组织如何以灵活的方式采用一系列管理实践，如ITIL, 敏捷，精益，DevOps等，从而在正确的时间向消费者提供正确的产品或服务。