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在商业存量过剩,新生代购物中心强势来袭的双重压力下,2018年购物中心的调整步伐明显提速。根据赢商大数据中心监测, 2016-2017年标杆mall品牌调整比例最高可达70%,少则10%,多数品牌调整比例在20%-40%。这其中,不少实力购物中心通过大规模调整后,实现了客流和销售业绩双增长。
当目的性消费已敌不过个性化消费,当同质化越来越明显,为了适应市场变化,不断调整创新、探索新商业模式是重要且必要的,购物中心如何通过营销出奇制胜,用情怀留住日益挑剔的消费者,很多开发商仍在探索之中。
基于广大学员对于新零售、新营销和大数据O2O运营推广的强烈学习需求,为此邀约国内知名标杆项目大数据负责人和台湾观光工厂教父、,为大家提供购物中心营销、体验业态和大数据运营的一场实战课程,愿启迪智慧,给您带来更多新思路。
【课程收益】
1. 以台湾观光工厂为例,体验营销的营造思路、设计要点、操盘经验及创意案例实战解析
2. 案例分析:大悦城系列、无锡「田园东方」、国际农业文创园区「深圳绿膳谷」、嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」、深圳「蜜蜂故事馆」、科举文化伴手礼「江南贡院」、南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼等
3. 购物中心全生命周期营销推广工作全新解读
4. 购物中心O2O与大数据运营提升
5. 客户关系资产管理的维度与大会员体系
6. 新零售与大数据
7. 新零售与大会员
【主讲老师】
导师一:李老师
北京大学传播学硕士,现任某知名标杆项目总部商业管理中心任总经理助理
国内知名购物中心负责大数据、O2O与CRM管理,在大数据体系构建与数据整合、数据挖掘、数据库营销方面构建了完善的方法论体系、并积累了大量实操案例。在O2O方面,不仅对于社会化营销有深入理解,更以“组件化的开放平台”思路创造了独特的购物中心O2O商业模式,引领了行业潮流,是行业内比较少见的在实体零售互联网+方面具备理论思考与一线操盘经验的专业人士。
多次受邀参与行业论坛演讲,并接受了《人民日报》、《商业周刊中文版》、《商业价值》、《中国商报》等行业主流媒体采访报道,在行业内引起了广泛关注。
导师二:黄信彰老师
·肯默整合设计公司创办人
·台湾文化部 文创发展司专任顾问
·台湾经济部工业研究院 观光工厂计划辅导顾问
·台湾创新学院 品牌总监
擅长综合园区建构整合、主题馆、观光工厂、体验设计、品牌策略、伴手礼开发设计及IP建构。能从文化与历史中挖掘直至现代仍富有魅力的元素,在辅导农工业升级观光服务及自有品牌经营方面,有十多年的经验,客户涵盖农业、烘培、食品、生技、中药、制造、整合设计……等各产业。因其知识背景与实际经历,被称为「台湾观光工厂教父」。在中国近年来旅游地产业崛起的美丽乡村与特色小镇中,担任美丽乡村之顾问,打造了特色小镇之典范无锡「东方田园」。
实操项目:无锡「田园东方」(集现代农业、休闲旅游、田园小区等产业于一体的田园综合体);科举文化伴手礼门店「江南贡院」;南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼门店;第四届中国-南亚博览会上,以智慧旅游创新体验的「滇覆旅徒」展览;国际农业文创园区「深圳绿膳谷」;嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」;深圳「蜜蜂故事馆」等等,黄老师擅长将文化于现代与获利模式有机结合。
【适合人群 】
董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
【课程大纲 】
第一天《新营销:新零售、主题化与复合化》主讲:李老师
一、 理念篇:
1、 第三只眼看营销
2、零售业永恒的营销逻辑
3、主题化背景下的营销
4、新零售背景下的营销新特点
二、 品牌篇:
1、品牌资产管理的模型
2、大悦城的品牌内涵
3、大悦城的品牌模型
4、大悦城的品牌一致性与视觉延展
5、消费者的品牌感知
三、 推广篇:
1、活动
2、媒体
3、会员
4、陈的基本策略与案例
四、跨职能营销篇:
1、互联网+:营销与IT的结合
2、 数据库营销:营销与数据的结合
3、 运营也营销
五、主题空间的主题化营销:《悦界》的整合营销传播
六、结语:复合型营销
第二天《商业地产的体验活化与变革》主讲:黄老师
1、场景革命:文创体验的品牌风格化
/ 以南京「好一朵茉莉花」旅游主题伴手礼门店、科举文化伴手礼门店「江南贡院」为例
内容模块:主题策划/品牌建构/商业模式/体验营销/服务设计/商品设计/空间设计/美学设计/智能科技/营运督导。
2、传统产业观光转型与再造
/ 以深圳「蜜蜂故事馆」为例
内容核心:体验是观光工厂不败的王道。最好是左边生产,右边就销售。
3、锄头刨出文创味:农业文创的获利基因
/ 以国际农业文创园区「深圳绿膳谷」为例
内容核心:农业要获利,首先要让农业「不再只是农业」,继而要让人们「从体验中理解农业」,最后「因体验而重新珍视农业」,而这一切仍有赖于独特体验带来的情感连结。
4、切入田园综合体解决方案
/ 以无锡「田园东方」田园综合体为例
内容核心:如何让农民真正充分参与并受益,而非沦为摆设、城乡一体的新型产业格局应如何发展、文创加乘后如何返璞归真,正是「田园综合体」的大课题。
5、商业地产的体验活化与变革
/ 以无锡「田园东方」田园综合体为例
内容核心:目前综合大型商场林立,除了常见的购物、餐饮,还涵纳食衣住行育乐等各种店铺;除了要将产品送到顾客面前,还可以教他们动手做、带他们去看生产过程和产地、让他们打造属于自己的独创。一片土地上有愈多体验,自然就愈「活」。
6、剖析台湾观光工厂产业经济链
/ 以黑桥牌「香肠博物馆」、蜡艺彩绘馆、四方鲜「奶酪故事馆」为例
内容核心:经由感官、情感、行动、思考与关联五个面向,使消费者产生独特体验;有了成功的营销体验,再善用虚实整合扩大市场经济。
7、越不商业越商业:世界文创案例综观
/ 以南博会「滇覆旅徒」展览为例
愈不商业的愈深入人心,而那才是更高端的商业手法。
8、深挖,体验式营销的获利模式
/ 以日本「无印良品」(MUJI)为例
人有理性的消费模式,但在内心深处真正的需求却是诉诸情感的,人会愿意为了满足感性需求而付出更多代价,这便是体验式营销最令人无法抗拒之处。
9、产城融合:文旅地产的土地活化教战手册
/ 以无锡「田园东方」田园综合体为例
要活化这样一个区域,则有赖于在此处的各项体验的结合。
10、如何打造观光工厂产业体验园区?
/ 以嘉兴「歌斐颂巧克力小镇」为例
内容模块:主题策划/品牌建构/商业模式/体验营销/服务设计/商品设计/空间设计/美学设计/智能科技/营运督导。
【课程安排】
6月30日
8:30-9:00 签到
9:00-12:00 主体课程
12:00-14:00 午休
14:00-17:00 主体课程
17:00-17:30 互动环节
7月1日
9:00-12:00 主体课程
12:00-14:00 午休
14:00-17:00 主体课程
17:00-17:10 合影留念
【主办方】
赢才商学院是赢商网旗下子品牌,专注于中国商业地产培训的服务机构,致力于为商业地产企业提供专业培训与知识输出服务,帮助企业提升专业能力、打造专业团队。
广泛整合媒介、高校教育、品牌商家及商业地产资源,与专业协会、行业专家、成功操盘手、商家高管等保持着良好持续的合作关系,形成地产讲师阵容,以培训+导入式服务的形式,带给客户企业快速成长的解决方案。