【企业游学】探秘沱沱工社 用户体验可视化探索火热报名中
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【企业游学】探秘沱沱工社 用户体验可视化探索
历经数次迭代升级,零售业态从依赖平台交易的B2C、C2C模式逐渐分化为以人群、圈子形成的社交模式。在“移动+社交”等新兴模式的推动下,消费决策变得随意、无规律,刺激消费冲动的元素也变得复杂。难以琢磨的随意性消费,日益分散的流量、购买需求的多变性,让既定的营销策略逐渐失效。因此,读懂消费者的真实意图,洞察用户每一次触屏、每一个点击、每一个收藏动作背后的真实动机,成为商家抓住用户,提升转化的核心要素。在即将到来的双“十一”,如何用更精致的客户体验来赢得客户?如何用可视化的方式来洞察用户行为?亿邦动力邀请您一起走进“走进沱沱工社”,一起寻找答案。
2017年10月27日,亿邦动力携手IBM,邀请您和我们一起走进沱沱工社,探讨新零售时代如何读懂用户,让每一次与用户的互动都变成机会。IBM还将分享通过用户体验管理与数据可视化提升用户体验与转化率的经典案例。
主办单位:IBM、亿邦动力网
主 题: 探秘沱沱工社 用户体验可视化探索
时 间:10月27日13:30--17:30
地 址:沱沱工社(北京市朝阳区工体东路20号A座九城集团大厦22层)(近地铁6号线东大桥站)
规 模:50人(场地座位有限,请提前报名,拒绝空降)
行业要求: 电商、百货、在线旅游、银行、在线教育、保险、证券、航空公司等,须有自主平台。
职位要求: 运营总监、营销总监及以上人士。
本活动免费,但须审核是否符合参会要求。审核结果将在10月25日公布。 报名成功将通过邮件或短信发送审核通知。
会议日程(拟定)
时间 | 环节 | 主题 | 内容 | 嘉宾 |
13:30-14:00 | 签到/开场 | —— | —— | 亿邦动力网联合创始人、思路网总裁 |
14:00-14:30 | 企业参观 | 参观沱沱工社,了解生鲜电商平台的运营、在客户体验上的储备 | 沱沱工社董事长 | |
14:30-15:10 | 经验之谈 | 洞穿数据,读懂用户的真实需求 | 海量用户的行为给出怎样的思考 | 沱沱工社董事长 |
我们在用户体验上的探索 | ||||
15:10-15:50 | 他山之石 | 怎么能让用户买得开心,我们是拦路者? | 提升用户体验的尝试与探索 | 探路者行业及海外事务总经理 鲁鹏飞(确定) |
打通线上与线下后,我们赢得了什么 | ||||
15:50-16:30 | 实战分享 | 打通线上线下后,我们有这样的发现 | 我们是如何驱动全渠道的用户体验的 | 品胜COO |
打通线上线下,我们的发现 | ||||
16:30-17:10 | 善事利器 | 让用户满意不是说说就够了 | 洞察用户行为,找到客户痛点的方法解析 | IBM大中华区Watson Marketing解决方案经理 冯率航 |
如何让用户在每个触点都感觉“舒适”? | ||||
17:10-17:30 | 头脑风暴 | 本环节在场所有人可举手阐述自己在电商运营中的困惑,聚众力破除瓶颈,获取解决方案;同时可阐述自己需求,集众力收割需求合作。 | 与会嘉宾参与 | |
17:30 | 结束 | —— | —— | —— |
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